Image

Информация для получателей финансовых услуг

Вид информации Содержание информации
Информация о финансовых услугах, оказываемых на основании договора доверительного управления Доверительное управление паевыми инвестиционными фондами
Базовый стандарт защиты прав и интересов инвесторов для УК ПИФ Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих акционерные инвестиционные фонды и управляющие компании инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов https://naufor.ru/tree.asp?n=22348
Информация о способах и адресах направления обращений в Управляющую компанию Управляющая компания принимает обращения в местах обслуживания получателей финансовых услуг
— в офисе ООО УК «ИнвестАрсенал» по адресу:
г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д.29/16, помещение 1/5П по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, без перерыва на обед;
— почтовым отправлением по адресу управляющей компании: 119002, г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д.29/16;
— по электронной почте: corporate@investarsenal.ru.
Информация о способах и адресах направления обращений в саморегулируемую организацию (НАУФОР) 1) путем направления письменного обращения по почте на адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1;
2) путем направления обращения через официальный сайт саморегулируемой организации НАУФОР https://naufor.ru/tree.asp?n=22773
Информация о способах и адресах направления обращений в Центральный Банк Российской Федерации — орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью Управляющей компании 1) путем направления письменного обращения (жалобы) по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
2) путем направления обращения (жалобы) в электронной форме через Интернет – приемную на сайте Банка России https://www.cbr.ru/reception
Информация о способах защиты прав получателя финансовых услуг Получатели финансовых услуг могут защитить свои права следующими способами:
1) в порядке досудебного урегулирования спора путем направления претензии Управляющей компании по адресу: 119002, г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д.29/16;
2) путем направления обращения в органы, осуществляющие в отношении Управляющей компании контрольные / надзорные функции, а именно:
а) в Банк России путем направления письменного обращения по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 или путем направления обращения в электронной форме через Интернет – приемную на сайте Банка России;
б) в НАУФОР путем направления письменного обращения по почте на адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1 или путем направления обращения через официальный сайт НАУФОР;
3) в судебном порядке путем обращения за защитой нарушенных прав в судебные органы в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды.
Необходимо внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом перед приобретением инвестиционных паев.